FAQ

Avete dubbi o perplessità sul nostro servizio? Di seguito vi proponiamo una lista di domande frequenti che ci vengono sottoposte. Se non avete trovato le risposte che state cercando, potete scriverci all’email support@maidforaday.it o telefonare al + 39 347 9209474.

Cos’è Maid for a Day?

Maid for a Day è una piattaforma web che permette di prenotare servizi di pulizia domestici approfonditi e personalizzabili. Offriamo ai nostri clienti un’ampia gamma di proposte per l’igiene della casa, il riordino degli ambienti, la cura e l’organizzazione di eventi privati.

Il servizio si rivolge solo ad abitazioni private?

No, accettiamo le prenotazioni sia di privati, sia di BnB, ossia appartamenti affittati per brevi periodi.

Posso fidarmi delle vostre Maid?

Al 100%. Tutte le nostre collaboratrici sono referenziate e vengono regolarmente assunte previa formazione e verifica delle singole professionalità. Le nostre Maid, inoltre, sono coperte da assicurazione, possiedono una divisa ben riconoscibile e sono provviste di un kit per le pulizie.

Come funziona la prenotazione?

Il primo passo da seguire è la verifica in homepage del vostro CAP, per assicurarvi che la vostra zona sia coperta del nostro servizio. Se il vostro codice di avviamento postale risulta disponibile, potete procedere dal menu e scegliere i servizi che desiderate prenotare. Questa modalità di prenotazione è valida sia per le abitazioni private sia per i servizi ai BnB, ossia appartamenti affittati per brevi periodi. I prezzi di ogni servizio sono compresi di iva ed elencati a destra della schermata. Negli extra possono essere aggiunte ore per servizi non in elenco. Se desiderate richiedere un servizio di concierge, invece, scrivete a ordini@maidforaday.it e vi proporremo il nostro miglior preventivo.

Cosa devo mettere a disposizione?

Nel rispetto di ogni ambiente e superficie, le nostre Maid utilizzano prodotti specifici per ogni materiale, occupandosi personalmente di portare di volta in volta i detergenti necessari. Tuttavia, per garantirvi un’igiene totale, ecco una lista di ciò che ci serve trovare a casa vostra:

  • aspirapolvere funzionante ed eventuali sacchetti;
  • mocio e secchio. È consigliabile che questi siano sempre risciacquati e fatti asciugare dopo ogni utilizzo, per evitare che possano emanare cattivi odori e trattenere batteri. Dopo l’uso le nostre Maid lo faranno sempre;
  • spugne. Il nostro personale sarà dotato di spugne in caso di emergenza, ma consigliamo per una maggior igiene di utilizzare sempre le vostre spugne;
  • asse e ferro da stiro. È consigliabile verificare che il ferro non perda calcare e che sia funzionante, diversamente sarà difficile poter garantire il risultato.

Cosa include il servizio di pulizia domestica standard?

Il nostro servizio di pulizia domestica standard prevede:

  • spolveratura di tutte le superfici accessibili;
  • aspiratura e lavaggio della pavimentazione accessibile;
  • igienizzazione del bagno e dei sanitari;
  • pulizia della superficie del piano cottura e degli elettrodomestici esterni della cucina;
  • rifacimento letti e, se indicato, cambio biancheria e asciugamani.

Quali altri servizi posso richiedere in aggiunta?
  • servizio stireria: con un ferro a vapore funzionante calcoliamo circa 8 camicie all’ora;
  • servizio cucina: opzionale e solo in aggiunta della pulizia ordinaria, comprende la pulizia approfondita del forno, del frigo e degli altri elettrodomestici. Può essere scelto anche solo il lavaggio delle stoviglie;
  • servizio vetri: facciamo risplendere i vostri vetri, che siano delle finestre, porte finestre o velux. Se avete delle vetrate particolari non esitate a contattarci;
  • servizio armadi: opzionale con solo con la pulizia ordinaria. ll nostro personale è pronto a riordinare i vostri indumenti per colore, tipologia di tessuto e di indumento.
Quali sono i servizi extra non inclusi in elenco?

Al fine di venire incontro ad ogni vostra esigenza, su richiesta, vi proponiamo i seguenti servizi:

  • servizio maid for a party: vi forniamo la collaborazione di una Maid che vi aiuti ad accogliere i vostri ospiti per un pranzo o una cena, serva in tavola e/o pulisca la cucina dopo la festa;
  • servizio tavole: imbandiamo a regola d’arte le tavole per le vostre feste private.
  • servizio Natale e Pasqua: addobbiamo le vostre abitazioni, qualora foste impossibilitati a farlo da voi o non abbiate sufficiente tempo da dedicare alle decorazioni casalinghe. Per questo tipo di servizi contattateci al n +39 3479209474 o scriveteci a support@maidforaday.it

Cos’è il servizio BnB?

È un servizio studiato appositamente per i privati che si occupano di affitti e locazioni per brevi periodi. Il nostro pacchetto speciale prevede:

  • pulizia della casa servizio ordinario + pulizia cucina;
  • lavaggio stoviglie;
  • rifacimento letti e predisposizione asciugamani da bagno per l’accoglienza degli ospiti;
  • controllo alimenti lasciati da ospiti precedenti;
  • controllo carta da cucina, carta igienica e saponi.
Sono previsti dei servizi opzionali nel servizio BnB?

Sì, su richiesta provvediamo ai seguenti servizi:

  • servizio lavanderia
  • rifornimento materiale cucina: riforniamo le strutture di saponi, carta igienica e carta da cucina
  • check in e check out: provvediamo ad accogliere con la massima gentilezza i vostri ospiti qualora voi non possiate farlo.
È necessario che io sia a casa durante il vostro servizio?

No, nel modulo di prenotazione che compilerete potrete indicarci dove troveremo le chiavi e procedere tranquillamente con le vostre attività. Solo nel caso di primo intervento, se ci sono animali domestici, vi chiediamo di essere presenti al fine di facilitare l’incontro tra le nostre Maid e il vostro amico a quattro zampe

Ci sono problemi se ho un animale domestico?

Assolutamente no, basta solo specificarlo al momento della prenotazione. Vi chiediamo però di segnalare eventuali situazioni particolari per tutelare la serenità dei vostri animali e del nostro personale. Comunicateci eventuali situazioni di grande territorialità del vostro cane o eventualità simili.

Perché mi devo registrare?

Registrandovi sarà molto più veloce prenotare, inoltre sarete sempre a conoscenza di tutte le offerte che proporremo.

Quali prodotti utilizzate?

Siamo provvisti di un kit con detergenti specifici per ogni tipo di materiale e superficie. Nel rispetto dell’ambiente e dei nostri clienti, non utilizziamo prodotti nocivi e/o aggressivi.